Сбер доставка. Новый уровень
Интересно, это они пассажиров берут теперь или можно бабу на дом заказать 😄
Интересно, это они пассажиров берут теперь или можно бабу на дом заказать 😄
Обычный вечер, я как всегда развожу заказы, смена подходит к концу — решаю взять последний заказ и уже предвкушаю, как скоро поеду домой к любимой жене и ребенку. Но, как обычно это бывает, проблемы случаются тогда, когда ты их вообще не ждешь…
Поступает заказ от клиента — ок, недолго думая беру, благо находился я в двух кварталах от точки. Приезжаю, оказывается, территория частная и въезд на неё под шлагбаум, открывать который никто не собирается: обычно есть телефон охраны, кнопка для связи, а тут ничего.
В любой другой ситуации я был бы не прочь размять ноги и дойти пешком, но не знаю как у вас, у нас в Екатеринбурге припарковаться в спальном районе вечером — это чудеса на грани фантастики, поэтому мне ничего не оставалось, как пытаться решить ситуацию и всё-таки проехать на территорию.
Звоню клиенту, мол, пропустите меня, я приехал, а в ответ слышу: «Вижу вас, но так просто пропустить не могу, чтобы открыть шлагбаум, нужно получить код по смс. Продиктуйте ваш номер телефона».
То ли я от технологий отстал, то ли еще что-то. Странно, да ладно. Поскорее бы уже разделаться с этим заказом и домой. Диктую барышне свой номер, кладу трубку и жду то самое смс с кодом.
Собственно, долго ждать не пришлось — сообщение поступило буквально через несколько секунд, но вот в чем прикол: пришло оно почему-то от моменталки (приложения для вывода денег) , где я снимают средства, и там действительно был код подтверждения. Деньги в этот момент я выводить не пытался, а значит, сделать это хотел кто-то другой?
Отвечаю, меня так затрясло в тот момент, а ведь я всю жизнь считал себя уравновешенным человеком. Но видимо, когда дело касается твоих честно заработанных, никакие нервы не выдержат.
Не успел я прийти в себя, как эта курица мне перезванивает и говорит: «Ну что, Сергей, вам пришёл код? Можете продиктовать?»
В этот момент я понял, что действительно нарвался на мошенницу, но изо всех сил старался держать лицо и не подавать вида. Продиктовал ей какие-то цифры — естественно, не те, что получил в смс, а параллельно пытался решить вопрос с техподдержкой парка. Надо отдать должное ребятам — на мой запрос они быстро отреагировали, приняли в работу, а мне посоветовали обратиться в поддержку Яндекс с активного заказа.
Собственно, пока Яндекс отвечал мне (мне казалось, что прошла целая вечность!), я тем временем продолжал строить из себя дурака, уверяя, что код я назвал верный, просил отправить подтверждение еще раз и т.д.
Мне кажется, она уже выкупила, что я раскусил её, но ни в какую не сдавалась.
В итоге — первым сдался я, так как весь этот цирк, продолжавшийся около 10 минут, мне уже изрядно надоел. Послал её куда подальше, выслушал ор по поводу, что она поставит мне низкую оценку, развернулся и уехал.
Яндекс, зная об этой ситуации, закрыл мне заказ, но, внимание: с потерей активности! То есть, по их мнению, это я ещё и виноват, что деньгами своими не поделился, так получается? Вообще у них бывают свои приколы, но чтоб настолько… Если бы не техподдержка парка, не знаю, как долго бы я со всем этим разбирался.
Вывод прост: если вам кажется, что вас обманывают — скорее всего, вам не кажется. Не пытайтесь строить из себя героя и самостоятельно решать все вопросы, обратитесь в техподдержку, лучше сразу и в парк, и в сам Яндекс. Чем раньше вы расскажете о ситуации — тем больше шансов, что она по итогу решится в вашу пользу.
Не знаю, что еще придумают мошенники, но шлагбаум при помощи смс я больше открывать не буду — лучше остаться без одного заказа, чем без всех честно заработанных.
Вот уходит человек который просто делает свою работу.
Всем привет! Заказали продукты в яндекс еде под вечер в 22 00 примерно, по мелочи там фруктов, влажный корм для кота так как только сегодня он закончился и это была причина заказать доставку, ягоды один пакетик, еще хотели литров 10 воды, но уже сделали заказ и решили не пересоздавать его (и хорошо что не пересоздали).
Когда уже курьер должен был подъезжать мне девушка говорит идти встречать его так как вот подъедет, уже у ворот почти, я выхожу и жду минут 5-10, что-то понять не могу, жду и жду, ко мне вышла уже девушка и тоже говорит что-то долго, пешком что-ли? Ехать оставалось там минуту как максимум и потом мы понимаем что курьер оказывается шёл из пятерочки пешком, а там идти минимум минут 30 только до нас по картам яндекса, а еще собрать заказ, а еще светофоры и т.д.
В общем принёс нам продукты и пока он нам их доставал из рюкзака спросили его почему не на машине или велосипеде, а пешком? Он только лишь ответил что не смог отменить заказ, потому и доставил, потом он культурно попрощался с нами развернулся и пошёл обратно, грустный и усталый, не известно сколько он еще до нас ходил весь день.
К чему я, спасибо тебе друг, честно мы хотели бы подкинуть тебе за то что ты всё таки выполнил свой заказ и просто по человечески хотелось тебе как-то помочь, в моменте даже ничего и не придумали кроме того чтобы через яндекс скинуть чаевых, но к сожалению яндекс еда не дала нам это сделать и как с тобой связаться мы не знаем чтобы подкинуть тебе, единственное у меня девушка написала в техподдержку, может они подскажут может и сможем подкинуть, ну может еще если ты вдруг объявишься в комментах то кинь куда тебе можно накинуть немного денюжек =)
Еще раз спасибо тебе, ты красава, удачи тебе!)
Всем добра!
P.s. Вопрос для курьера что была за ягода и что были за фрукты?
P.s.s. Хотел еще вчера опубликовать пост в момент когда курьер принёс заказ, но в лиге добра у меня пост висел на премодерации часов 15, поэтому опубликовал без него.
Тоже поделюсь информацией о том как работаю в доставке, может кому полезно будет. Выхожу так же как на подработку, работаю по 12 часов в основном и так:
1. Яндекс еда работаешь слотами, это значит выйти на 12 часов, и у тебя будет 3 перерыва по 20 минут, в среднем 3 заказа в час, цена одного от 100 до 180р.За смену делаю 26-27 заказов и выходит около 4000р грязными. Деньги получаешь часть на след день, а часть по средам. Есть штрафы за опоздание в точку доставки, 2р минута, за не выход на назначеную смену (120р за час) . Нет платного ожидания на месте получения, можешь и час прождать пока выдадут заказ.
2.Яндекс курьер там свободное время, хочешь на линии хочешь нет, заказы реже но дороже,один в час примерно может два в час. Цена одного от 160р до 600.Зависит от кэфа, спроса. Штрафов нет, есть платное ожидание, если клиент или ресторан опаздывает(6 рублей минута)
По расходам :
Есть две машины одна малолитражка шкода фабия 1.2 на бензине. Выходит одна заправка на 1000р 95 бензина на 220км (полтора дня работы примерно).
Есть нива на газу, расход примерно 50 литров газа (около 1150р на 350км) примерно 3 дня работы по 12 часов. Да Правильно посчитали за один день работы 12 часов примерно 100-120 км проезжаешь.
Бывает утиль (клиент по своей глупости не может забрать заказ) адрес не верный, не ответил на звонок. И тогда ты еду или продукты забираешь себе, такое бывает один раз, два раза в неделю.
Если будут вопросы пишите, так же выхожу в достависта и drivee но там совсем тухло
Отправляю периодически сувениры своим подопечным по работе(по всей России разбросаны), пару шоколадок Аля сникерс и Баунти, микрокоробочку чая и сувенирный значок.
Работа у них умственная, по этому подкалываю старой рекламой...
Содержимое метафорическое, дешевле отправки стоит.
Две, три посылки раз в месяц.
Обычно порядок действий был - сделал заказ на сайте выбрав доставку с их упаковкой (xs), пришел, запихнул в коробку, они заклеили, взял бумажки об отправке, оплатил, ушел. Сразу отправил номер получателю.
Получатель через три/пять дней радуються сникерсу и значку. Пару раз заказывал посерьёзнее упаковку и кружку отправлял фирменную эксклюзивную допом. Никогда никаких проблем.
Все поменялось с этого месяца. Решил таки "че мучиться", оплачу на сайте, неудобно каждый раз по отдельности на их экранчик с куаркодом наводить, элементарных терминалов нет же.
Оформляю отправки с упаковкой, оплачиваю, получаю чеки, иду покупаю шоколадки по дороге в их пункт. Раскидываю по трем посылкам. Заклеивают скотчем, клеют их служебные наклейки, выдают накладные. Все. Ушел.
На следующий день, забыв что забыл отправить коды заказа получателям, залезаю в ЛК. Все посылки едут, одна на подлете (30км от места отправки получатель) и вот на одной из трех посылок висит - "а не доплатите ли вы 66руб?" без уведомлений, без предупреждений - бонусом получателю.
Даю им номер заказа, зачем посмотреть кто с ними переписывается...
Они перемерили спустя сутки и вес одной коробки увеличился по инфе вдвое и размер прибавился... Правда это уже в втором по пути сортировочном центре. Т.е. я должен верить им на слово.
Ладно, был за рулем еду домой. Залезаю оплатить...
Удивительно и цифры другие и не работает оплата.
Они сожалеют😆😆😆
Доехал до дома, вылез оплачиваю с браузера.
Оплата прошла. Залезаю в ЛК. А там вторая посылка, едет через пол страны. И подорожала на... Те же 66 руб.
Удивительно, они перемерили и вторую посылку в их же собственной коробке, и коробка не только увеличилась по весу, но и по размерам где-то больше, где-то заметно меньше чем в их же собственном калькуляторе. Их собственная коробка. Про вес молчу.
А самое удивительное, что во всех трех коробках идентичное содержимое в идентичных их собственных коробках. Две коробки различаются не только по их параметрам, но и между собой. Об этом, без уведомления, просто информируют получателя с требованием доплатить.
Как получатель, я с таким однажды сталкивался у них. Мне просто постфактум предложили доплатить за заказ из интернет магазина. Я посчитал что это магазин наё...к и просто отказался от получения. А выходит вон как.
Ну что ж. Не нужен им постоянный клиент, одно буду отправлять почтой России или DPD. Они тоже не без приколов, но там по расчетам все четко.
Мне насрать в принципе на доплату. Меня напрягает то самое нарушение ЗоЗПП. 16 статья и разделы третьей главы.
Т. Е. Если бы в пункте при приемке, мне хоть что то бы сказали, я бы слова не сказал, просто оплатил видя наглядность. А так мы имеем три, идентичных по содержимому, посылки в фирменных коробках, едущие в три части нашей страны. А вот так они выглядят в СДЭК, спустя сутки и километры от пункта приема.
и напомню что в чате вообще другое называли - т.е. наебалово у них даже не согласовано друг с другом.
По моему это называется просто - СДЭК контора наебщиков!
спасибо, наелся. Больше пользоваться не буду. И заодно другим не посоветую...
А курьерам ещё работать.
В такую погоду.
не буду описывать это видео , т.к. пикабу крайне оно не нравится, 3 перезалив делаю. Поэтому смотрите просто видео и сами додумывайте. г. Оренбург
п.с. одмены!! смотрите никого не обвиняю, ни к чему не призываю просто видео как люди забирают доставку!
И снова здравствуйте, сегодня разоблачающий пост про работу курьера в Сбермаркете. История про то, как я хотел заработать, а в итоге заработал остеохондроз и проблемы компании.
Начнем с предыстории, начал я работать 2 июля 2023, посоветовал друг(который спустя неделю уволился), да и сам я хотел работать курьером. В сбере с 16 лет можно, мне как раз 17 было, а другие компании только с 18.
Курьером хотел работать, потому что:
- Работаешь самостоятельно
- Большой заработок(как я думал)
- Работаешь на свежем воздухе
- Выплаты раз в неделю
Вот моя первая фотка с фотоконтроля, какой я счастливый:
Пока шли летние каникулы, я кайфовал на работе и по максимуму работал, брал смены по 6-8 часов через день, гонял на велике, работал в Воронеже. Началась школа и работал по 2-3 раза в неделю, в итоге скатился в 1 раз в неделю, работал пешком. Что было со сбером летом и что осенью началось и по сей день, это два разных периода. Сбермаркет со всех сторон ущемляет тебя, есть очень много пунктов, но тогда данный пост превратился бы в книгу, но могу пересказать главные:
- Штрафы:
Осенью 2023 началась настоящая революция, штрафы за опоздания были космическими, штраф рос от количества минут, то есть если ты опоздал на 30 мин, тебе стало плохо, то платишь до 1500р, но это все прошло, по этому не загоняйтесь. Что сейчас со штрафами? 50-100р за опоздание на 10 мин и 100р за отмену заказа(даже если проблемы не от тебя):
- Отмена гарантии:
Гарантия - это гарантированная выплата за час, если по заказам вышло меньше. Летом гарантия была 190р, а сейчас она вообще отменена, то есть если нет заказов ты останешься с нулем, а возможно и с минусом:
Заказы:
- Мало заказов, их почти нет, это как кaзuно, раз в месяц есть жирные дни, где тебя засыпают заказами, но в основном их нет, ты просрал 5 часов, чтоб заработать 0:
- Заработок:
В начале карьеры, я как говорил, работал как папа Карло, но в итоге заработал копейки, где те самые 70к+?:
А вот мой средний заработок во время школы:
- Нагрузка:
Раньше приходили заказы до 30кг которые невозможно поднять и невозможно отказаться, пешком/вело классно, да? В среднем заказы 15-25кг были, из-за этого у меня стал низкий кровоток, потому что от таких нагрузок стала кровь из носа течь каждый день! Зимой поменяли тариф и теперь заказы пеш/вело до 15кг. А также я заработал остеохондроз, теперь я не могу долго сидеть, и также из-за велосипеда стреляют коленки.
- Корявое приложение:
Постоянные проблемы с кешем, с геопозицией, с интернетом. Гео это вообще прикол, ты стоишь на адресе, а приложение тебя не видит и не можешь нажать кнопку, а также отправляет в другой конец города, думая ты рядом:
Как же я уволился:
Из-за постоянных штрафов, копеечной зарплаты и проблем со здоровьем, школы, я выходил раз в неделю(минималка), а так как заказов нет(от меня не зависит) мне дали бан за неактивность, класс, да?
Вообщем, вот заветная табличка, после которой я не захотел восстанавливаться ну и все, я теперь свободен:
Вообщем вывод:
Не идите работать курьерами, это тяжелая работа и тем более в сбермаркет не идите. Вот такой видос подготовил на прощание из фоток фотоконтроля:
Всем спасибо за просмотр, надеюсь на вашу поддержку. Кто работал в сбермаркете - напишите свою историю, интересно почитать.
Следующий пост будет опять про айфон, советую прочитать первую серию: Купил iPhone и разочаровался